CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — INSPIRE

1. INSPIRE

INSPIRE est un espace de mentorat autour notamment de la conscience, de l’identité, de l’énergie, du leadership, du business, de l’argent, de la création, de la visibilité, de l’influence et de l’expansion personnelle.

Selon la formule choisie, INSPIRE peut notamment inclure :

• des sessions collectives ;
• des sessions individuelles ;
• des échanges écrits ou vocaux ;
• des espaces privés de communication ;
• des audios, transmissions, vidéos ou ressources ;
• des replays ;
• des masterclasses ;
• des bonus ;
• des espaces ou expériences complémentaires créés pendant la durée du mentorat.

Seuls les éléments expressément annoncés comme inclus dans la formule choisie font partie de la prestation.

Des espaces complémentaires peuvent également être proposés séparément ou à des conditions spécifiques aux Clientes INSPIRE.

2. Nature du mentorat

INSPIRE constitue une prestation de mentorat et d’accompagnement.

Il ne constitue ni une psychothérapie, ni un traitement ou diagnostic médical, ni un suivi psychologique, ni un conseil juridique, fiscal, comptable, financier ou en investissement.

La Cliente reste responsable de ses décisions, de ses actions et de la manière dont elle utilise les enseignements et réflexions proposés.

INSPIRE peut intégrer des notions liées à l’énergie, à l’intuition, à la conscience, à la spiritualité, à la manifestation ou à l’abondance. Ces notions constituent des cadres de réflexion et d’expérience et ne garantissent aucun résultat personnel, professionnel ou financier.

3. Durée et prix

La durée, le prix et les modalités de paiement applicables sont ceux présentés à la Cliente au moment de son inscription.

INSPIRE peut notamment être proposé sur une durée de six ou douze mois.

La Cliente s’engage pour la durée complète de la formule choisie.

Les prix sont exprimés en euros et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

4. Paiement en plusieurs fois

Lorsqu’un paiement en plusieurs échéances est proposé, il constitue une facilité de paiement du prix total du mentorat et non un abonnement mensuel sans engagement.

La Cliente reste redevable de l’intégralité du prix convenu pour la durée choisie, sous réserve des droits légaux impératifs applicables.

Le fait de ne plus participer, de quitter les espaces, de ne plus consulter les ressources ou de ne plus souhaiter poursuivre le mentorat ne met pas automatiquement fin aux échéances restantes.

En cas de retard ou d’échec de paiement, Univers Inspire peut demander la régularisation et suspendre temporairement les accès jusqu’au règlement.

5. Droit de rétractation

Lorsque la Cliente bénéficie légalement d’un droit de rétractation pour une inscription conclue à distance, elle dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.

La demande peut être adressée à :
ilhamg.unlimited@gmail.com

Lorsque la Cliente demande à commencer INSPIRE avant la fin de ce délai, elle peut, en cas de rétractation, être tenue au paiement de la partie de la prestation déjà exécutée, conformément à la réglementation applicable.

6. Obligation de moyens

Univers Inspire s’engage à délivrer l’accompagnement annoncé et à mettre en œuvre les moyens nécessaires à sa bonne exécution.

Aucun résultat précis n’est garanti.

Sont notamment exclus de toute garantie : chiffre d’affaires, revenus, ventes, nombre de clientes, visibilité, croissance d’audience, opportunités professionnelles ou résultats personnels déterminés.

7. Organisation du mentorat

INSPIRE est un espace susceptible d’évoluer pendant sa durée.

Univers Inspire peut faire évoluer la structure des sessions, certains thèmes, ressources, horaires, dates ou outils utilisés pour délivrer le mentorat.

Cela peut notamment concerner les outils de visioconférence, de messagerie ou de paiement, tels que Zoom, Telegram ou tout outil équivalent.

Ces adaptations ne doivent pas réduire de manière substantielle l’accès aux prestations prévues.

8. Sessions, absences et replays

La Cliente est responsable de sa participation aux sessions prévues.

L’absence à une session collective ne donne pas droit à remboursement, à une session individuelle de remplacement ou à une prolongation du mentorat.

Lorsque des replays sont prévus, Univers Inspire fait ses meilleurs efforts pour les mettre à disposition.

Un incident technique exceptionnel empêchant l’enregistrement d’une session effectivement délivrée ne donne pas automatiquement droit à remboursement.

9. Confidentialité

INSPIRE est un espace confidentiel.

La Cliente s’engage à ne pas diffuser les informations personnelles, professionnelles ou financières concernant une autre participante dont elle aurait connaissance dans le cadre du mentorat.

Il est interdit d’enregistrer, reproduire ou diffuser l’intervention identifiable d’une autre participante sans son autorisation.

Cette obligation continue après la fin d’INSPIRE.

10. Accès personnel et propriété intellectuelle

Les accès, liens, contenus, audios, vidéos, replays, exercices, documents et ressources fournis dans INSPIRE sont réservés à l’usage personnel de la Cliente.

Ils ne peuvent être partagés, transmis, reproduits, publiés, vendus ou exploités commercialement sans autorisation préalable.

La Cliente reste libre d’utiliser dans sa vie et son activité les connaissances et prises de conscience qu’elle a personnellement intégrées.

11. Comportement et exclusion

INSPIRE repose sur la confiance, la confidentialité et le respect mutuel.

Les comportements violents, menaçants, harcelants, discriminatoires, diffamatoires, volontairement perturbateurs, les atteintes graves à la confidentialité ou le partage frauduleux de contenus ou d’accès peuvent entraîner une suspension ou une exclusion.

Lorsque la situation le permet, un avertissement peut être adressé préalablement.

12. Témoignages, image et messages

L’inscription à INSPIRE ne vaut pas autorisation automatique d’utiliser publiquement le nom, l’image, la voix, les messages privés, les résultats ou le témoignage de la Cliente.

Toute utilisation publique ou promotionnelle fera l’objet, lorsque nécessaire, d’une autorisation séparée.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées notamment pour gérer l’inscription, le paiement, les accès et la communication nécessaire au fonctionnement d’INSPIRE.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
ilhamg.unlimited@gmail.com

Les informations détaillées sont précisées dans la politique de confidentialité Univers Inspire.

14. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à :
ilhamg.unlimited@gmail.com

Les parties chercheront en priorité une solution amiable.

Les informations relatives au médiateur de la consommation seront ajoutées dès sa désignation par Univers Inspire.

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Aucune disposition ne peut priver la Cliente des protections impératives qui lui seraient légalement applicables.

En cas de litige non résolu à l’amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit applicables.

Formulaire de rétractation

Lorsque la Cliente bénéficie légalement d’un droit de rétractation, elle peut adresser la demande suivante à :

Ilham Goumri — UNLIMITED / Univers Inspire
36 avenue du Général Michel Bizot
75012 Paris
ilhamg.unlimited@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation concernant mon inscription au mentorat INSPIRE.

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